นโยบายคืนเงิน

1. บริการดิจิทัลและคำขอคืนเงิน

FileConvertFree ให้บริการแพ็กเกจดิจิทัลที่อาจเปิดใช้งานได้ทันที การซื้อบริการดิจิทัลไม่ได้หมายความว่าจะได้รับเงินคืนโดยอัตโนมัติในทุกกรณี คำขอจะพิจารณาตามรายละเอียดของธุรกรรมและสิทธิ์ที่กฎหมายกำหนด

2. ข้อผิดพลาดในการเรียกเก็บเงินหรือการเปิดใช้งาน

หากมีการเรียกเก็บเงินผิด จำนวนซ้ำ แพ็กเกจไม่เปิดใช้งานอย่างถูกต้อง หรือปัญหาการชำระเงินอื่น โปรดติดต่อพร้อมข้อมูลที่เพียงพอสำหรับระบุธุรกรรม เราจะตรวจสอบและแก้ไขการเปิดใช้งานหรือดำเนินการคืนเงินเมื่อเหมาะสม

3. การชำระเงินที่ไม่ได้รับอนุญาต

หากคุณเชื่อว่ามีการชำระเงินโดยไม่ได้รับอนุญาต โปรดติดต่อเราและผู้ให้บริการชำระเงินที่เกี่ยวข้องโดยเร็วเพื่อให้สามารถตรวจสอบกรณีได้

4. การยกเลิกและการต่ออายุ

เมื่อวิธีชำระเงินรองรับการต่ออายุอัตโนมัติ การยกเลิกการต่ออายุจะป้องกันการเรียกเก็บครั้งถัดไป แต่ไม่ตัดสิทธิ์ที่ชำระแล้วก่อนสิ้นสุดระยะเวลาปัจจุบัน วิธีที่ไม่มีการต่ออายุอัตโนมัติต้องซื้อใหม่หากต้องการใช้แพ็กเกจต่อ

5. สิทธิ์ตามกฎหมาย

นโยบายนี้ไม่จำกัดสิทธิ์ผู้บริโภคหรือสิทธิ์คืนเงินที่กฎหมายกำหนดและไม่สามารถตัดออกด้วยสัญญาได้

6. ติดต่อ

หากต้องการให้ตรวจสอบการเรียกเก็บเงินหรือการคืนเงิน โปรดใช้ หน้าติดต่อเรา และแจ้งข้อมูลที่เพียงพอสำหรับระบุการชำระเงิน