Informativa sulla privacy | FileConvertFree

1. Informazioni che possiamo trattare

Puoi usare molte funzioni di FileConvertFree senza creare un account. Se scegli di registrarti, acquistare un piano o contattarci, possiamo trattare le informazioni necessarie per fornire tali funzioni, ad esempio dati dell’account, informazioni tecniche della sessione, messaggi di supporto e riferimenti della transazione forniti dal gestore dei pagamenti. Non abbiamo bisogno dei dati completi della tua carta per eseguire le conversioni.

2. File caricati e risultati

Alcuni strumenti possono funzionare direttamente nel browser. Non usiamo i file caricati per addestrare modelli di intelligenza artificiale salvo che una funzione lo dichiari esplicitamente e richieda un consenso appropriato.

3. Account, pagamenti e supporto

Se crei un account, conserviamo i dati necessari a gestire accesso, piano, limiti e sicurezza dell’account. Se acquisti un piano, il pagamento viene gestito dal fornitore di pagamento disponibile per quella transazione. Possiamo ricevere identificativi, stato e importo della transazione necessari per attivazione, assistenza e gestione dell’abbonamento.

I messaggi inviati tramite il modulo di contatto possono essere conservati per il tempo ragionevolmente necessario a rispondere, gestire abusi o risolvere problemi.

4. Cookie, pubblicità e servizi di terze parti

Il sito può usare cookie o tecnologie simili per sessioni, preferenze, sicurezza, analisi e pubblicità. Servizi di terze parti, compresi fornitori di pubblicità, analisi, pagamento o infrastruttura, possono trattare dati secondo le proprie informative e solo nella misura necessaria al servizio utilizzato.

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5. Sicurezza

Usiamo HTTPS e altre misure tecniche e organizzative ragionevoli per proteggere il servizio e i dati trattati. Tuttavia nessun servizio Internet, sistema o metodo di trasmissione può garantire sicurezza o riservatezza assolute.

6. Conservazione

Il file originale viene rimosso dall’archiviazione di elaborazione appena il processo termina; il file generato resta disponibile per il download fino a 3 ore e poi viene eliminato automaticamente. I dati di account, pagamento e supporto possono avere tempi di conservazione diversi quando sono necessari per fornire il servizio, rispettare obblighi applicabili, prevenire abusi o gestire contestazioni.

7. Scelte e richieste

Puoi contattarci per domande relative alla privacy o per richieste sui dati associati al tuo account o ai messaggi inviati. Alcuni dati possono dover essere conservati quando esiste un motivo tecnico, di sicurezza o un obbligo applicabile.

8. Modifiche a questa informativa

Possiamo aggiornare questa informativa quando cambiano il servizio o i fornitori utilizzati. La versione pubblicata su questa pagina è quella vigente.

9. Contatti

Per domande sulla privacy usa la nostra pagina di contatto.