Polityka prywatności

1. Cel tej polityki

Ta polityka wyjaśnia, jakie informacje mogą być przetwarzane podczas korzystania z FileConvertFree, w jakim celu są używane oraz jak postępujemy z plikami wejściowymi i wynikowymi.

2. Przetwarzanie i przechowywanie plików

Aby wykonać konwersję, plik wejściowy musi zostać tymczasowo przetworzony. Przesłany plik wejściowy jest usuwany z przestrzeni przetwarzania po zakończeniu operacji. Wygenerowany plik wynikowy pozostaje dostępny do pobrania przez maksymalnie 3 godziny, a następnie jest automatycznie usuwany.

Zasada ta dotyczy gości, użytkowników bezpłatnych, zalogowanych użytkowników oraz planów Premium i Pro.

3. Dane konta i kontakt

Z wielu podstawowych narzędzi można korzystać bez tworzenia konta. Jeśli utworzysz konto, możemy przetwarzać dane niezbędne do logowania, obsługi konta, statusu planu, limitów użycia i ochrony przed nadużyciami. Gdy kontaktujesz się z nami, przetwarzamy informacje przekazane w wiadomości, aby udzielić odpowiedzi.

4. Płatności

Płatne plany mogą korzystać z zewnętrznych operatorów płatności. Operatorzy ci przetwarzają dane płatnicze zgodnie z własnymi zasadami. FileConvertFree może przechowywać identyfikatory klienta, transakcji, płatności lub subskrypcji, jeśli jest to potrzebne do aktywacji usługi, obsługi klienta, rozliczeń lub zapobiegania nadużyciom.

5. Dane techniczne, logi i analityka

Podobnie jak inne usługi internetowe, możemy przetwarzać informacje techniczne, takie jak adres IP, informacje o przeglądarce i urządzeniu, czas dostępu, odwiedzane strony, błędy, zdarzenia bezpieczeństwa i dane o użyciu. Służy to działaniu serwisu, diagnostyce, bezpieczeństwu, egzekwowaniu limitów, zapobieganiu nadużyciom i statystykom.

6. Pliki cookie i podobne technologie

Pliki cookie lub podobne technologie mogą być używane do obsługi sesji, języka, logowania, bezpieczeństwa, funkcji serwisu, analityki lub reklam. Dostępne opcje mogą zależeć od używanej usługi i regionu.

7. Bezpieczeństwo

Stosujemy rozsądne środki techniczne i organizacyjne, w tym szyfrowane połączenia HTTPS. Żadna usługa internetowa nie może jednak zagwarantować bezpieczeństwa w 100%.

8. Usługi i linki zewnętrzne

FileConvertFree może korzystać z usług zewnętrznych lub do nich odsyłać, np. w zakresie płatności, reklam, analityki lub materiałów referencyjnych. Przetwarzanie danych przez te podmioty podlega ich własnym warunkom i politykom prywatności.

9. Zmiany polityki

Polityka może być aktualizowana wraz ze zmianami funkcji, procesów technicznych lub wymagań prawnych. Obowiązuje wersja opublikowana w serwisie.

10. Kontakt

Pytania dotyczące prywatności możesz przesłać przez stronę kontaktową.