Gizlilik Politikası

1. Toplayabileceğimiz Bilgiler

FileConvertFree bazı araçların misafir olarak kullanılmasına izin verir; ayrıca hesap, abonelik ve destek özellikleri de sunar. Kullandığınız özelliğe bağlı olarak e-posta adresi, hesap bilgileri, plan/abonelik durumu, destek mesajları ve hizmetin çalışması için gerekli teknik veriler işlenebilir.

Ödeme kartı gibi hassas ödeme bilgilerinin işlenmesi, kullanılan ödeme sağlayıcısının kendi sistemi üzerinden gerçekleştirilebilir. FileConvertFree yalnızca hizmeti etkinleştirmek, aboneliği yönetmek ve ödeme durumunu doğrulamak için gerekli ödeme/abonelik tanımlayıcılarını işleyebilir.

2. Yüklenen ve Oluşturulan Dosyalar

Dosyalar yalnızca talep ettiğiniz dönüştürme veya işleme işlemini gerçekleştirmek için kullanılır.

• Yüklenen/orijinal/girdi dosyası: İşlem tamamlandığında işleme depolamasından kaldırılır.
• Oluşturulan/çıktı dosyası: İndirilebilmesi için en fazla 3 saat kullanılabilir durumda tutulabilir ve daha sonra otomatik olarak silinir.
• Bu dosya saklama kuralı Misafir, Ücretsiz, oturum açmış, Premium ve Pro kullanıcılar için geçerlidir.

Dosyaları kalıcı bir kişisel depolama hizmeti olarak saklamıyoruz. Çok hassas verileri çevrimiçi bir hizmete yüklemeden önce uygun olup olmadığını değerlendirmenizi öneririz.

3. Çerezler, Oturumlar ve Analiz

Oturum açma, dil tercihi, güvenlik, kota yönetimi ve hizmetin temel işlevleri için gerekli çerezler veya benzer teknolojiler kullanılabilir. Site ayrıca performansı anlamak ve reklamları sunmak için yapılandırılmış analiz/reklam hizmetlerini kullanabilir. Üçüncü taraf hizmetleri kendi gizlilik politikalarına tabidir.

Google hizmetlerinin veri kullanımı hakkında daha fazla bilgi için Google Gizlilik Politikası'nı inceleyebilirsiniz.

4. Verileri Neden İşliyoruz?

• Dosya dönüştürme ve ilgili araçları çalıştırmak;
• hesap, kota ve abonelik durumunu yönetmek;
• güvenlik ve kötüye kullanım önleme kontrollerini uygulamak;
• destek taleplerine yanıt vermek;
• hizmet performansını ve güvenilirliğini geliştirmek.

5. Güvenlik

Aktarım sırasında HTTPS gibi makul güvenlik önlemleri kullanıyoruz ve geçici işleme dosyalarının erişimini sınırlamaya çalışıyoruz. Bununla birlikte hiçbir internet hizmeti mutlak güvenlik garanti edemez.

6. Hesap ve Destek Verilerinin Saklanması

Hesap, abonelik, güvenlik ve destek kayıtları; hesabı/hizmeti yönetmek, dolandırıcılığı önlemek, yasal yükümlülüklere uymak ve anlaşmazlıkları çözmek için gerekli olduğu sürece saklanabilir. Dosya saklama süresi yukarıdaki ayrı kurala tabidir.

7. Seçenekleriniz ve Talepleriniz

Geçerli olduğu ölçüde hesabınız veya bizimle paylaştığınız kişisel bilgiler hakkında erişim, düzeltme veya silme talebinde bulunabilirsiniz. Yasal veya güvenlik nedeniyle bazı kayıtları saklamamız gerekebilir.

8. Politika Değişiklikleri

Hizmetlerimiz değiştikçe bu politikayı güncelleyebiliriz. Güncel sürüm bu sayfada yayımlanır.

9. İletişim

Gizlilikla ilgili sorularınız için iletişim sayfamızı kullanabilirsiniz.