Політика конфіденційності

1. Які дані ми можемо отримувати

FileConvertFree можна використовувати для багатьох базових операцій без створення облікового запису. Якщо ви створюєте обліковий запис, оформлюєте план або звертаєтеся до служби підтримки, ми можемо обробляти дані, необхідні для надання відповідної функції, наприклад адресу електронної пошти, інформацію про план, технічні журнали та зміст вашого звернення.

Ми також можемо використовувати технічні й аналітичні дані, наприклад тип браузера, приблизну інформацію про пристрій, IP-адресу, сторінки та інструменти, що використовуються. Це допомагає забезпечувати роботу сервісу, застосовувати ліміти, запобігати зловживанням і покращувати сайт.

2. Що відбувається із завантаженими файлами

Завантажений вхідний файл видаляється з простору обробки одразу після завершення обробки, а створений вихідний файл залишається доступним для завантаження до 3 годин, після чого автоматично видаляється.

Створений вихідний файл може залишатися доступним для завантаження до 3 годин, після чого автоматично видаляється.

Це правило зберігання застосовується однаково до гостей, користувачів Free, зареєстрованих користувачів, а також планів Premium і Pro. Точний спосіб обробки може залежати від конкретного інструмента: частина операцій виконується на сервері, а деякі можуть виконуватися у браузері.

3. Для чого використовуються дані

• для виконання запитаної конвертації або обробки файлу;
• для роботи облікових записів, планів, лімітів і платежів;
• для захисту сервісу від автоматизованих зловживань і шахрайства;
• для діагностики помилок, підтримки та покращення продуктивності;
• для аналітики сайту, якщо вона дозволена налаштуваннями та чинними правилами.

4. Платежі

Платіжні операції можуть виконуватися сторонніми платіжними провайдерами. FileConvertFree не потребує зберігання повних даних вашої банківської картки для звичайної роботи сайту. Застосовуються також умови та політики відповідного платіжного провайдера.

5. Безпека

Ми використовуємо HTTPS та розумні технічні й організаційні заходи для захисту даних під час передавання й обробки. Водночас жодна інтернет-служба не може гарантувати абсолютну або 100-відсоткову безпеку.

6. Сторонні сервіси та посилання

На сайті можуть використовуватися аналітика, реклама, платіжні сервіси та зовнішні посилання. Їхня обробка даних регулюється власними політиками конфіденційності цих постачальників.

7. Зміни цієї політики

Ми можемо оновлювати цю політику, коли змінюються функції сервісу, постачальники або вимоги до обробки даних. Актуальна версія публікується на цій сторінці.

8. Зв’язок з нами

Якщо у вас є запитання щодо конфіденційності або обробки даних, скористайтеся нашою сторінкою контактів.