Conditions d’utilisation

1. Acceptation

En utilisant FileConvertFree, vous acceptez les présentes conditions ainsi que les règles et limites affichées pour les outils que vous utilisez. Si vous n’acceptez pas ces conditions, vous ne devez pas utiliser le service.

2. Fonctionnement du service

FileConvertFree fournit des outils en ligne de conversion, compression, extraction et traitement de fichiers. Les fonctionnalités disponibles peuvent varier selon le format, l’outil, la taille du fichier, la charge du service et le forfait du compte.

Les conversions sont disponibles dans la limite quotidienne applicable à votre forfait et peuvent aussi être soumises aux limites techniques propres à l’outil.

3. Quotas et forfaits

Les limites générales actuelles sont les suivantes :

• Guest / Free : normalement 15 crédits pondérés par jour.
• Premium : 100 conversions réelles par jour.
• Pro : 200 conversions réelles par jour.

Les conversions sont disponibles dans la limite quotidienne applicable à votre forfait et peuvent aussi être soumises aux limites techniques propres à l’outil.

4. Comptes et abonnements

Vous êtes responsable de la sécurité de vos identifiants et de l’utilisation de votre compte. Les fonctionnalités d’un forfait restent soumises aux limites et conditions affichées. L’annulation d’un renouvellement automatique, lorsqu’il existe pour le moyen de paiement concerné, n’annule pas nécessairement l’accès déjà payé avant sa date d’expiration.

5. Vos fichiers et votre contenu

Vous ne devez envoyer que des fichiers que vous êtes autorisé à utiliser et traiter. Vous restez responsable de votre contenu et du respect des droits d’auteur, de la confidentialité, des lois applicables et des droits de tiers.

Le fichier d’entrée est supprimé du stockage de traitement dès la fin du traitement. Le fichier généré reste disponible au téléchargement jusqu’à 3 heures, puis il est automatiquement supprimé.

6. Usage interdit

Vous ne devez pas utiliser le service pour contourner des protections, perturber l’infrastructure, automatiser des abus, transmettre du contenu illégal, tenter un accès non autorisé ou nuire à d’autres utilisateurs.

7. Exactitude des conversions

Nous cherchons à fournir des résultats utiles et fiables, mais une conversion peut modifier la mise en page, la qualité, les métadonnées ou certains éléments propres au format source. Vérifiez toujours le fichier généré avant de l’utiliser dans un contexte important.

8. Sécurité et disponibilité

Nous utilisons HTTPS et des mesures de sécurité raisonnables, mais aucun service en ligne ne peut garantir une sécurité ou une disponibilité absolue. Vous devez conserver une copie de vos fichiers importants avant toute conversion.

9. Paiements et remboursements

Les abonnements et services numériques ne donnent pas automatiquement droit à un remboursement dans toutes les situations. Les problèmes de paiement, de double facturation ou d’activation peuvent être examinés par l’assistance. Les droits obligatoires accordés par la législation applicable restent inchangés. Consultez également notre politique de remboursement.

10. Modifications

Nous pouvons mettre à jour ces conditions lorsque le service évolue. La version publiée sur cette page est la version applicable à compter de sa date de mise à jour.

11. Contact

Pour toute question, utilisez notre page de contact.