Kebijakan Privasi
Informasi tentang pemrosesan data dan file
1. Tujuan kebijakan ini
Kebijakan ini menjelaskan informasi yang dapat diproses saat Anda menggunakan FileConvertFree, alasan pemrosesan tersebut, dan bagaimana kami menangani file input serta file hasil.
2. Pemrosesan dan penyimpanan file
Untuk menjalankan konversi, file input harus diproses sementara. File input yang diunggah dihapus dari penyimpanan pemrosesan setelah proses selesai. File output yang dihasilkan tetap tersedia untuk diunduh hingga 3 jam, lalu dihapus secara otomatis.
Aturan ini berlaku untuk Guest, Free, pengguna yang masuk, Premium, dan Pro.
3. Data akun dan kontak
Banyak alat dasar dapat digunakan tanpa membuat akun. Jika Anda membuat akun, kami dapat memproses data yang diperlukan untuk masuk, pengelolaan akun, status paket, batas penggunaan, dan pencegahan penyalahgunaan. Jika Anda menghubungi kami, kami memproses informasi yang Anda kirim untuk menjawab permintaan tersebut.
4. Pembayaran
Paket berbayar dapat menggunakan penyedia pembayaran pihak ketiga. Penyedia tersebut memproses data pembayaran sesuai kebijakan mereka sendiri. FileConvertFree dapat menyimpan identifikasi pelanggan, transaksi, pembayaran, atau langganan bila diperlukan untuk aktivasi, dukungan, penagihan, atau pencegahan penyalahgunaan.
5. Data teknis, log, dan analitik
Seperti layanan web pada umumnya, informasi teknis seperti alamat IP, informasi browser/perangkat, waktu akses, halaman yang dibuka, kesalahan, kejadian keamanan, dan penggunaan dapat diproses untuk operasi, diagnosis, keamanan, batas penggunaan, pencegahan penyalahgunaan, dan statistik.
6. Cookie dan teknologi serupa
Cookie atau teknologi serupa dapat digunakan untuk sesi, bahasa, login, keamanan, fitur, analitik, atau iklan. Pilihan yang tersedia dapat bergantung pada layanan yang digunakan dan wilayah Anda.
7. Keamanan
Kami menggunakan langkah teknis dan organisasi yang wajar, termasuk koneksi HTTPS terenkripsi. Namun, tidak ada layanan internet yang dapat menjamin keamanan 100%.
8. Layanan dan tautan pihak ketiga
FileConvertFree dapat menggunakan atau menautkan layanan pihak ketiga untuk pembayaran, iklan, analitik, atau referensi. Pemrosesan data oleh pihak tersebut tunduk pada syarat dan kebijakan privasi masing-masing.
9. Perubahan kebijakan
Kebijakan ini dapat diperbarui jika fungsi, proses teknis, atau persyaratan hukum berubah. Versi yang dipublikasikan merupakan versi yang berlaku.
10. Kontak
Pertanyaan tentang privasi dapat disampaikan melalui halaman kontak.