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Preguntas frecuentes
¿Qué sucede después de la actualización?
Tu cuenta se actualiza inmediatamente. Obtienes acceso instantáneo a todas las funciones premium, incluidos límites más altos y procesamiento prioritario.
¿Puedo cancelar en cualquier momento?
Sí, puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento desde tu panel de control. Seguirás teniendo acceso hasta el final de tu período de facturación.
¿Cómo funcionan los pagos?
Utilizamos Paddle para el procesamiento seguro de pagos. Aceptan todas las principales tarjetas de crédito, PayPal y varios métodos de pago locales.
¿Puedo actualizar de Premium a Pro?
¡Sí! Puedes actualizar a un plan superior en cualquier momento. El valor restante de tu plan Premium se acreditará en tu suscripción Pro.
¿Cuál es el límite de tamaño de archivo?
Los planes Premium admiten archivos de hasta 100 MB, mientras que los planes Pro admiten archivos de hasta 500 MB. Los planes gratuitos están limitados a 50 MB.
¿Qué tipo de soporte ofrecen?
Los planes Premium incluyen soporte por correo electrónico con un tiempo de respuesta de 24 horas. Los planes Pro incluyen soporte prioritario con un tiempo de respuesta de 4 horas.